질병/상해 보험금 청구 안내

사고 접수에서 서류 제출까지 간편하게 !

이젠 서랍 속 잠자는 영수증도 모바일로 찍어 바로 제출하세요

  • 보험금 청구 방법
  • 보험금 지급 절차
  • 유의사항
  • FAQ

  1. 보험금 지급은 아래의 단계로 진행됩니다.

    • ①보험금 청구
    • ②구비서류제출하기
    • ③보상 담당자 지정
    • ④사고조사 및 보상여부 결정
    • ⑤보험금 확정 및 지급
    • 보험금 청구 신청은 직접 삼성화재를 방문하시거나 홈페이지(모바일앱), 콜센터, 우편 등을 통해서도 하실 수 있습니다.
    • 구비서류 제출은 보험금 청구에 필요한 서류(진단서, 병원 영수증 등)을 확인하신 후,
      가까운 지점을 방문하시거나, 홈페이지(모바일앱) 이미지 등록 또는 우편을 통해서 제출하실 수 있습니다.
    • 신청 및 서류 제출이 완료되면 보상 담당자가 지정되며, 담당자의 연락처는 별도로 안내해 드립니다.
    • 지정된 보상 담당자는 서류 검토를 통해 보상 여부를 결정합니다.
    • 보상 여부 및 지급 보험금이 확정된 후, 고객님께서 지정해 주신 계좌로 보험금을 지급해 드립니다.
보험금 청구