업무별 콜센터 안내
업무별 콜센터를 안내해 드립니다.
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삼성화재 고객콜센터
1588-5114 -
대출콜센터
1899-3009 -
보험가입 상담
1588-3339 -
다이렉트보험 상담
1577-3339
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퇴직연금 콜센터
1588-7444 -
인천공항 카운터
032-743-4114 -
해외거주 고객 전용
82-2-2119-2000 -
청각장애인 전용
070-7451-9800,9810
디지털ARS란?
삼성화재 고객콜센터로 전화를 걸었을 때, 상담사 연결 없이 아래의 서비스를
모바일 웹에서 바로 처리할 수 있는 서비스입니다.
- 1. 자동차 사고접수
- 2. 자동차 고장출동 요청
- 3. 계약내용 확인
- 4. 보험료 납입
- 1보험료 즉시이체 납입
- 2보험료 가상계좌 납입
- 3효력상실예정계약 보험료 납입
- 5. 자동이체 신청/계좌 변경
- 6. 임시운전자 특약
- 1임시운전자 특약 가입
- 2임시운전자 특약 해지/취소
- 7. 증명서 발행
- 8. 보험금청구
- 1질병/상해 보험금청구
- 2질병/상해 보상내역 및 담당자 확인
- 3필요서류 안내
- 9. 대출 신청/상환
- 1보험계약대출 신청
- 2보험계약대출 원금/이자 상환
- 3보험계약대출 계좌정보/이체일 변경
- 4장기신용대출 원금/이자 상환
- 5대출현황 확인
- 10. 보험 가입문의
- 11. 환급/해지
- 1장기보험 해지/해약환금금 확인
- 2중도인출 신청
- 3환급금 수령계좌 등록/변경
- 4자동차보험 양도/말소 해지
- 5자동차보험 해지서류 안내
- 6자동차보험 해지서류 제출