소비자보호 체계

삼성화재는 고객만족을 넘어,
감동을 드리는 고객 가치를
실천하겠습니다.

금융소비자보호법

금융소비자보호법과 금융소비자
권리를 안내해 드립니다.

소비자보호 공시

민원건수 공시 등 삼성화재의
소비자보호 공시를 안내해 드립니다.

소비자보호 활동

고객권익위원회, 고객 패널 등
삼성화재의 소비자보호 활동을
안내해 드립니다.

유용한 가이드

금융보험생활 가이드, 고객불편
사례를 안내해 드립니다.

소비자경보

금융소비자 피해 예방을 위해
금융감독원에서 제공하는 정보를
안내해 드립니다.

보험제도

보험가입내역 조회 안내,
휴면보험금 출연 안내 등 보험제도를
안내해 드립니다.

전자민원 신청

고객님의 불만사항을 신속하게
처리해 드립니다.